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竞斗云FAQ

  • 竞斗云是什么?
    壕鑫竞斗云为您提供全球首款区块链电竞加速基础服务。
    它是电竞娱乐智能终端,让您畅享区块链技术为您带来的极致电竞泛娱乐体验。
    小科普
    竞斗云终端可为您共享闲置带宽及算力。
    忙时:当您需要较高带宽时,可通过竞斗云为您加速网络,流畅游戏,畅享无忧。
    闲时:运行终端,获得算力值奖励。
    另外二代还增加了智能路由功能哦
  • 一个账号可以绑定多少台机器?
    目前一个账号绑定机器的上限没有限制哦。
  • 竞斗云APP是什么?
    GCP口袋可查看您的算力值获得情况,同时您可以在未来通过PONY口袋兑换相对应的电竞服务。
  • 竞斗云什么时候还会继续开启售卖?
    竞斗云2.0即将开启新一轮预售,请关注官网以获取最新信息。
  • 宝利马是什么?
    宝利马是基于竞斗云的衍伸游戏,基于区块链算法产生。这款游戏目前已上线,用户可通过下载竞斗云APP获取宝利马游戏。
  • 退款/取消订单需要提供哪些资料?如何操作?
    您可以通过官方公众号发送消息,客服会引导您提交资料。资料包括:
    1、订单详情截图、 支付宝/微信的支付详情截图
    2、订单号(201801或者420000开头可在支付宝/微信的支付详情页复制)
    3、收货人手机号
    客服核对记录完毕会在信息中告知您。
    建议您在上午9:30至下午18:20时间提交,非工作时间提交可能会导致您的消息无法正常被收取
  • 公众号是人工客服吗?什么时候在线?
    "您好,人工客服在线时间为:周一到周五:9:30~18:30 建议您在上午9:30至下午18:20时间提交,,非工作时间提交可能会导致您的消息无法正常被收取。"
  • 更多问题

售后服务政策

您的竞斗云产品在不影响产品二次销售的情况下享受7天包退服务,如您的产品遇到任何质量问题,享受30天包换,一年保修的质保服务。